穿透衝突、對治瞋心
當我們遇到那些想法和我們基本上是對立的人，衝突就有可能發生。
當然，意見上的差異不必然就引起衝突。這完全取決於我們如何看待自己抱持的觀點。
例如，有些人在面對自己的觀點時，可能屬於基本教義派，他們很難去接受任何和自己的看法分歧的意見，基於這個原因，有些人就是比其他人更難講道理。
當我們真的遇到那些我們覺得很自大或頑固的人，我們會很容易想要用強硬的態度來打破他們的抗拒。同樣地，在面對一個發怒的人時，我們通常會覺得不應該柔軟或溫和，因爲怕他們會忽視我們，或甚至是把我們的和善看成是軟弱而攻擊我們。
我認爲我們應該仔細思考一下，這是否真的是正確的作法。如果你把自己的嗔恨加在另一個人的嗔恨上，結果只會是更加嗔恨，而且會更難找到可以一起向前走的共同之道。
就如我們所知，各式各樣的情緒力量，會讓人們不去聆聽和自己的觀點互異的看法，固執就是其中的一種，一時的暴怒則是另一種。
面對那些無法或不願意理解他人的觀點，而讓自己的思想更開闊的人，我們必須找到方法和他們有效地互動。在這樣的情況裡，就要靠我們找到一個健康的方法來理解他們的觀點。
如果你仔細想一想，人類真的是很奇怪，當我們的觀點和他人的觀點有衝突時，我們總是很肯定自己看事情的方式一定是對的。
無論每一個人所護衛的是什麼樣的看法，雙方都堅守着毋庸置疑的相同信念——認爲錯誤一定是在另一方身上。這樣真的很不理性，不是嗎？
關於我們的利益也是這樣。我們總是如此信心滿滿地鼓吹自己的目標，好像覺得自己認爲好的東西，自然對全世界也是最好的。
每一個人都有他們自己的觀點和個人的目標，但是無論我們是誰，我們都確信我們的目標絕對是最重要的，而且我們的觀點是最合理的。
我們完全陷入對追求自身目標的強烈關注中，對我們來說，似乎沒有任何其他事物是有意義的。這就是不折不扣的自我中心。
如果其他人阻礙了我們的目標，我們就會想把他們打垮，即使對那些和我們很親近，一直都對我們十分親切和藹的人，也是如此。
純粹只是因爲某個東西是我們的，那就是最好的，這實在沒什麼道理。而且，就算我們的目標是最好的，也必須問一問自己，我們是否有權犧牲他人來追求自己的目標。
關於這一點，我是這樣想的：當我們遇到憤怒或固執的人，應該要以更大的諒解來包容。某人看起來越是心胸狹窄或冥頑不化，和他們互動時，我們就越有理由要心胸開闊、溫和親切。
我們可以認知到，帶着嗔恨和狹隘的觀點活着，有多麼艱難和痛苦，這會讓我們對他們生起慈悲心。
我已經談過，嗔恨就像是一種內心的疾病。
我認爲，以我們迴應精神病患的方式來打個比方，或許可以是一個很好的示範，讓我們知道如何以更大的慈悲，去和極端固執的人互動。
當我們遇到行動徹底瘋狂的人時，我們知道他們並不是處於正常的狀態，然後根據這樣的瞭解而回應，我們不會堅持要他們用我們的方式看事情。
當我們覺察他們無法掌握自己的心時，我們不會生氣，反而可以處之泰然，而且可以看出他們正在受苦。如果他們表現得好像完全沒有聽到我們在說話，或是在我們平靜地對他們說話時，對我們大吼大叫，我們把它當成是一種失去理智的徵象，然後會對他們生起更強的慈悲。
因此，我們就會更加關心和體貼他們的狀況。
我相信懷着同樣的慈悲精神，能夠幫助我們更有效地和心智健全、清楚，但卻不願或無法聆聽我們看法的人互動。
我們不需要認爲別人這麼做是針對我們，但是我們可以懷着關愛和敏銳的同理心來對待他們。
我的建議是——運用你的理解。
在所有人類的溝通當中，瞭解是極爲關鍵的重點。在面對那些看法上非常頑固的人時，那正是你應該展現出最有彈性、最圓融的一面，並且以你所有的智慧和慈悲來包容的時候。
～第十七世大寶法王噶瑪巴
《崇高之心》
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